حساب لدى منشأتك
امنح العميل نقطة واضحة يبدأ منها علاقته بمنشأتك ويعود إليها.
سياق حساب العميل
يعمل مسار تسجيل العميل في ويكسي ضمن سياق المنشأة، ويتضمن تأكيد البريد الإلكتروني.
تطبيقات العملاء في ويكسي
صمّم تجربة تطبيقك حول هوية أعمالك وطريقة تعامل عملائك معك. ابدأ بحساب العميل واختياراته وتفاصيل طلبه، لتحدد ما يحتاج إليه في كل خطوة.

حاجة العميل وسياق العمل
انطلق من خدمات العملاء في ويكسي عند تحديد تجربة التطبيق، واربط كل حاجة بالمعلومات التي تستند إليها.
امنح العميل نقطة واضحة يبدأ منها علاقته بمنشأتك ويعود إليها.
يعمل مسار تسجيل العميل في ويكسي ضمن سياق المنشأة، ويتضمن تأكيد البريد الإلكتروني.
أبقِ ما يختاره العميل والكمية التي يريدها واضحين ضمن تجربة التسوق.
يمكن لويكسي الاحتفاظ بمتغير المنتج المختار وكميته وعملته وسعره المحدد ضمن سياق السلة.
قدّم للعميل مرجعًا وتفاصيل مفيدة عن الطلبات المرتبطة بسياقه.
توفّر ويكسي تفاصيل الطلب وقوائم الطلبات النشطة والسابقة ضمن نطاق العميل أو جلسة الضيف.
العمل الذي يدعم التجربة
حدّد المعلومات التي تحتاجها تجربة التطبيق والخدمة التي توفّرها، مع وضوح دور المتجر والسلة والطلبات.
أسئلة شائعة
إجابات واضحة تساعدك على تخطيط تطبيق يحمل هوية أعمالك ويستند إلى سياق العمل المناسب.
ابدأ بالأعمال التي يحتاج العميل إلى إنجازها، والبيانات والخدمات اللازمة لكل منها، وكيف تظهر هوية منشأتك في التجربة.
لا. تختلف مهام العملاء عن مهام الموظفين. حساب العميل لدى المنشأة ليس دورًا تشغيليًا، ولا يمنحه صلاحيات الموظفين داخلها.
توفّر ويكسي تفاصيل الطلب وقوائم الطلبات النشطة والسابقة ضمن نطاق العميل أو جلسة الضيف. هذا وصف لخدمة ويكسي، وليس إثباتًا لشاشة موبايل منفذة.
لا. معلومات الطلب المسجّلة تختلف عن التتبّع الحي لموقع التوصيل، وهو ليس وعدًا تقدمه هذه الصفحة.
حدّد ما يقدمه كل منهما، ثم عيّن المعلومات والخدمات التي تحتاجها كل تجربة. لا تعد هذه الصفحة بمزامنة تلقائية بين جميع القنوات.
بداية أوضح
أنشئ حسابًا في ويكسي، ونظّم الأساس الذي تحتاجه تجربة عملائك عبر الحساب والتسوق والطلبات.
ابدأ مجانًا