وضّح المطلوب، وحدّد المسؤول.

المهمة جزء محدد من العمل، أما مسار العمل فينظّم انتقال العمل بين مراحل وشروط ومسؤولين وإجراءات مهيأة.

يمكن إسناد المهمة إلى مستخدم أو دور، مع التحقق من الوصول وحالة المهمة عند إنشاء الإسناد أو تغييره.

لا. يشير الإكمال إلى حالة المهمة، بينما تُسجّل نتيجة المراجعة على نحو مستقل. وقد تنتهي المهمة إلى أن المعلومات تحتاج إلى استكمال.

نعم. عندما تُهيأ المهمة لاشتراط ملاحظة الإكمال، لا يمكن إكمالها من دون هذه الملاحظة.

تعرض أحداث المهمة المسجّلة إجراءات مثل الإسناد والبدء والإكمال والإلغاء وإضافة التعليقات، مع المسؤول عن الإجراء ووقته.