Wexcy للمطاعم وخدمات الطعام

اجمع أعمال مطعمك في مكان واحد.

نظّم موقع مطعمك وأصناف قائمة الطعام والمخزون وصلاحيات فريقك في ويكسي، ليجد كل فريق ما يحتاجه لإنجاز دوره.

مالك مطعم يتابع عمل فريق الصالة والمطبخ أثناء الخدمة.

مسار طلب المطعم

تنسيق أوضح في كل مرحلة من الخدمة.

اربط ما يراه الضيف بأصناف القائمة والتجهيز والمخزون والتسليم والمتابعة، ليعرف كل فريق خطوته التالية.

  1. يرى العميل ما يقدمه المطعم

    انشر صفحات مطعم متجاوبة ومحتوى مهيأ لكل لغة عبر منشئ المواقع ونظام إدارة المحتوى (CMS). تجمع النماذج الاستفسارات، بينما يحتاج الطلب الإلكتروني إلى مسار طلب مهيأ.

  2. يرتبط الصنف بسياق الطلب

    استخدم الكتالوج لتنظيم أصناف القائمة والتنويعات ورموز SKU والأسعار والوسائط والمحتوى الموطّن. ويمكن لمسار الطلب المهيأ الرجوع إلى سجلات الأصناف نفسها.

  3. تصل الخطوة التالية إلى فريق التجهيز

    وجّه الخطوة التالية إلى الفريق المناسب عبر المشغلات والمهام والموافقات المدعومة، وفق صلاحيات كل دور.

  4. يحتفظ المخزون بسجله المستقل

    تابع الكميات الموجودة والمحجوزة والمتاحة حسب تنويع الصنف والمستودع. تعتمد حجوزات الطلبات على التهيئة، ولا تُستهلك مكونات الوصفات تلقائيًا.

  5. يحافظ التسليم على سياقه

    احتفظ بتفاصيل التنفيذ المدعومة مع الطلب. وتتحدد خيارات الدفع والتوصيل بحسب المزوّد والسوق وتهيئة منشأتك.

  6. تستمر المتابعة بسياق واضح

    استخدم الإشعارات وإدارة علاقات العملاء (CRM) وخدمة العملاء لمتابعة الضيف ضمن السياق والصلاحيات المسموح بها.

الأساس التشغيلي

نظّم أساسيات العمل خلف الخدمة.

اجمع محتوى موقعك وأصناف القائمة ومخزون المستودعات وصلاحيات الفريق في أساس واضح يفهمه الجميع.

اثنان من فريق المطعم يتسلّمان مواد غذائية داخل منطقة العمل الخلفية.
انشر ما يراه العميل

استخدم منشئ المواقع ونظام إدارة المحتوى (CMS) والنماذج والكتالوج لتنظيم صفحات المطعم والمحتوى الموطّن والأصناف والتنويعات والأسعار والوسائط.

اجعل حركة المخزون قابلة للمراجعة

يتابع نظام المخزون الكميات الموجودة والمحجوزة والمتاحة حسب تنويع المنتج والمستودع، إلى جانب الحركات والتحويلات المدعومة. والمستودع موقع للتخزين، وليس فرعًا موجهًا للعملاء بصورة تلقائية.

اضبط العمل والصلاحيات

استخدم الأدوار والصلاحيات ومسارات العمل والمشغلات والإشعارات لتنظيم مسؤوليات كل فريق.

الفرق والصلاحيات وخطة البدء

لكل دور صلاحيات تناسبه.

حدّد الوصول بحسب مسؤولية كل شخص. ويمكن للمستخدم نفسه أن يحمل أدوارًا وصلاحيات مختلفة في منشآت متعددة.

الأدوار والمسؤوليات

  • المالك أو مسؤول التشغيل

    يراجع معلومات الأعمال والنشاط المتاح لدوره.

  • فريق المحتوى أو الكتالوج

    يدير الصفحات وأصناف القائمة والوسائط والأسعار والتوطين.

  • فريق المخزون

    يتعامل مع كميات المستودعات والحركات والحجوزات والتحويلات.

  • فريق الطلبات أو الخدمة

    يستخدم سياق الطلب والعميل والخدمة المسموح به لدعم الضيف.

أسئلة حول إدارة المطاعم

أسئلة قبل أن تبدأ؟

إجابات واضحة حول الإعداد والطلبات والمخزون والمزودين والصلاحيات ونقل البيانات.

اختر الخطوة الأولى الواضحة

ابدأ خطوتك التالية مع ويكسي.

أنشئ حسابك المجاني، وابدأ بالجانب الذي تريد تنظيمه أولاً في أعمال مطعمك.